Introducción
Una de
las principales herramientas para el mercadeo es la planificación ya que consiste en desarrollar la misión, los
objetivos y las metas, y los planes funcionales de la compañía. Por otro lado
la organización es la que consiste en
ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de
información y otros, que son necesarios para lograr las metas, y en actividades
que incluyan atraer a gente a la organización. También tenemos la dirección que
se encarga de dirigir y orientar al personal para que se cumplan las metas u
objetivos trazados. Teniendo en cuenta que la integración es un proceso
dinámico y multifactorial que supone que gente que se encuentra en diferentes
grupos sociales (ya sea por cuestiones económicas, culturales, religiosas o
nacionales) se reúna bajo un mismo objetivo o precepto.
Estos puntos a resaltar pretenden ser un camino para conducirnos o
guiarnos cada vez más a la realidad contemporánea que a diario viven nuestras
organizaciones al planificar una idea, programa, o un objetivo específico. Para
entender una interpretación más amplia de lo que pude ser un plan estratégico
de mercadotecnia es preciso acotar que estamos sumergidos en un sin fin de
variables externas e internas que juegan un papel muy importante en una
organización a la hora de planificar.
Uno de los puntos más resaltantes es el de la creatividad
aplicada al plan de mercadeo que no es otra cosa que el ingenio que tiene que
poner en practica la persona responsable de llevar a cabo un plan estratégico,
tomado en cuenta como influye el mismo desde la cabeza hasta lo más bajo de la
organización y en el entorno en que está se proyecta.
Definiciones de planificación, organización, dirección,
integración y control de mercadeo.
La planificación:
· "Es el proceso de definir el curso de acción y
los procedimientos requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan
establece lo que hay que hacer para llegar al estado final deseado"
(Cortés, 1998).
· "Es el proceso consciente de selección y
desarrollo del mejor curso de acción para lograr el objetivo." (Jiménez,
1982).
· "La planificación es un proceso de toma de
decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación
actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los
objetivos" (Jiménez, 1982)
· "Es el proceso de seleccionar información y
hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias
para realizar los objetivos organizacionales" (Terry, 1987).
· “La planificación, bajo el enfoque estratégico, es
concebida como un proceso mediante la cual los decidores en una organización,
analizan y procesan información de su entorno interno y externo, evaluando las
diferentes situaciones vinculadas a la ejecutoria organizacional para prever y
decidir sobre la direccionalidad futura”.
La organización:
· Para
Simón Andrade Espinoza, la organización es "la acción y el efecto de articular,
disponer y hacer operativos un conjunto de medios, factores o elementos para la
consecución de un fin concreto" .
· Según
Alexei Guerra Sotillo, la "organización es, a un mismo tiempo,
acción y objeto. Como acción, se entiende en el sentido de actividad destinado
a coordinar el trabajo de varias personas, mediante el establecimiento de
tareas, roles o labores definidas para cada una de ellas, así como la
estructura o maneras en que se relacionarán en la consecución de un objetivo o
meta. Como objeto, la organización supone la realidad resultante de la acción
anterior; esto es, el espacio, ámbito relativamente permanente en el tiempo,
bajo el cual las personas alcanzan un objetivo preestablecido" [2].
· Según
la American
Marketing Association (A.M.A.) la organización "cuando es utilizada como sustantivo,
implica la estructura dentro de la cual, las personas son asignadas a
posiciones y su trabajo es coordinado para realizar planes y alcanzar
metas".
· El
Diccionario de la Real
Academia Española, en una de sus definiciones, menciona
que la organización es una
"asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de
determinados fines" .
La dirección:
· Burt K. Scanlan:
Consiste en
coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la
organización.
· Leonard J.
Kazmie: La guía y supervisión de los esfuerzos delos subordinados, para alcanzar
las metas de la organización.
· Robert B.
Buchele: Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual
logra que sus subordinados obtengan los objetivos de organización (mediante la
supervisión, la comunicación y la motivación.
· Joel
J. Lerner y H.A. Baker: Consiste en dirigir las operaciones mediante la
cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de
productividad mediante la motivación y la supervisión.
La integración:
· León
Lindberg define la integración como " los procesos por los cuáles las
naciones anteponen el deseo y la capacidad para conducir políticas exteriores e
internas clave de forma independiente entre sí, buscando por el contrario tomar
decisiones conjuntas o delegar su proceso de toma de decisiones a nuevos
órganos centrales".
· Por su parte Jorge Mariño dice "se
entiende por proceso de integración regional el proceso convergente, deliberado
(voluntario) –fundado en la solidaridad-,
gradual y progresivo, entre dos o más Estados, sobre un plan de acción común en aspectos
económicos, sociales, culturales, políticos, etcétera"(Mariño, 1999: 112).
·
La integración es
la consecuencia de la participación de todas esas personas en todos los ámbitos
de la sociedad. Para ello, muchos han de recibir apoyo por parte de los demás.
Todos debemos potenciar el uso y disfrute de los recursos y fomentar su
participación en la vida cultural, social y política. La integración en un
proceso dinámico que debe incluir la participación de todos los miembros de la
sociedad y debe estar basado en la igualdad, no en la caridad. En una sociedad
integradora todos ganamos, del efecto enriquecedor de la diversidad. Porque al
final y a cabo, “nosotros” somos todos.
1. Aspectos creativos y generales de la
planificación del mercadeo a largo, mediano y corto plazo.
LA CREATIVIDAD. Capacidad para imaginar, combinar
formas sensibles o ideas, descubrir asociaciones raras inventar nuevas
composiciones, descubrir soluciones novedosas para problemas conocidos o
descubrir y concebir nuevos problemas. Disposición mental que permite
aprovechar múltiples recursos así como procedimientos muy diversos. Tendencia a
la personalidad y a la curiosidad, a lo nuevo, sin detenerse en lo ya visto, en
lo que sugieren los hábitos y las normas del conformismo. Imaginación libre en
relación con el entorno y con los propios medios de enfoque (Utilizar todos los
significados, cambiar con facilidad de método, variar las técnicas, modificar
los propios puntos de vista, abordar lo diferente y lo contrario sin ansiedad
para el yo ni referencia a las censuras del super-yo).
La
mejor manera de evitar que se malgasten los recursos en publicidad es preparar
una estrategia creativa que sea precisa y decisiva y que tenga la aprobación
del cliente como de la empresa antes de que se inicie cualquier trabajo
creativo.
La
planificación, tiene por objeto establecer los objetivos a alcanzar por la
empresa y desarrollar los planes que permitan alcanzar dichos objetivos. Por
tanto y desde un punto de vista temporal, a la hora de abordar la función de
dirección lo primero será, tener resuelto el fundamental aspecto de la
planificación. Dentro de la función de planificación, hay que distinguir entre
planes a corto plazo y a largo plazo. Los planes a corto plazo, son los que
tienen un horizonte temporal no superior a los dos años, algunos autores los
llaman planificación táctica. Los denominan así porque son tácticas que nos
permiten alcanzar nuestros objetivos a corto plazo.
Los
planes a largo, tienen una duración superior a los dos años, normalmente de
entre dos y cinco años. La forma más extendida de planificación a largo plazo,
es la denominada planificación estratégica.
Planificación táctica o a corto plazo. Consiste en
formular planes a corto plazo que pongan de relieve las operaciones actuales de
las diversas partes de la organización.
El corto plazo se define como un período que se
extiende sólo a un año o menos hacia el futuro. Los administradores usan la
planificación táctica para describir lo que las diversas partes de la
organización deben hacer para que la empresa tenga éxito en algún momento
dentro de un año o menos hacia el futuro. La planificación estratégica se
relaciona con el período más prolongado que sea válido considerar; la
planificación táctica se relaciona con el período más corto que sea válido
considerar. Ambos tipos de planificación son necesarios. Los administradores
necesitan programas de planeación táctica y estratégica, para estos programas
deben estar altamente relacionados para tener éxito. La planificación táctica
debe concentrarse en lo que debe hacerse en el corto plazo a fin de ayudar a la
organización a que logre sus objetivos a largo plazo, determinados mediante la
planificación estratégica.
Planificación Estratégica o a largo plazo. Es la
planificación a largo plazo que enfoca a la organización como un todo. Los
administradores consideran a la organización una unidad total y se preguntan a
sí mismo qué debe hacerse a largo plazo para lograr las metas organizacionales.
El largo plazo se define como un período que se extiende aproximadamente entre
3 y 5 años hacia el futuro. Se debe seguir el principio del compromiso el cual
afirma que los administradores deben comprometerse fondos para la planificación
sólo cuando puedan anticipar, en el futuro próximo, un rendimiento sobre los
gastos de planificación como resultado del análisis de planeación a largo
plazo. Los costos de la planificación son una inversión y no debe incurrirse en
ellos a menos que se anticipe un rendimiento razonable sobre la inversión. El
plan de mercadeo es un quehacer estratégico y táctico que presupone la
elaboración del programa comercial. Previo a la elaboración del plan de
mercadeo la empresa deberá definir una serie de principios que constituyen el
cuerpo general del plan y expresa la política global de la compañía.
2.
Conceptos
de estrategia.
K. J. Halten: (1987) " Es el proceso a
través del cual una organización formula objetivos, y está dirigido a la
obtención de los mismos. Estrategia es el medio, la vía, es el cómo para la
obtención de los objetivos de la organización. Es el arte (maña) de
entremezclar el análisis interno y la sabiduría utilizada por los dirigentes
para crear valores de los recursos y habilidades que ellos controlan. Para
diseñar una estrategia exitosa hay dos claves; hacer lo que hago bien y escoger
los competidores que puedo derrotar. Análisis y acción están integrados en la
dirección estratégica".
Henry Mintzberg [112], en ese propio año
plantea en su libro five Ps for strategy, cinco definiciones con "p".
Plan. Curso de acción definido conscientemente, una guía para enfrentar
una situación. Ploy. (Maniobra en español) dirigida a derrotar un
oponente o competidor. Patrón, de comportamiento en el curso de las
acciones de una organización, consistencia en el comportamiento, aunque no sea
intencional. Posición, identifica la localización de la organización en
el entorno en que se mueve (tipo de negocio, segmento de mercado, etc.) Perspectiva:
relaciona a la organización con su entorno, que la lleva a adoptar determinados
cursos de acción.
Según George Morrisey [114] el término estrategia
suele utilizarse para describir cómo lograr algo. Dice que él nunca ha entendido
muy bien ese uso del término, ya que es contrario a su percepción de una
estrategia como aquello donde se dirige una empresa en el futuro en vez de cómo
llegar ahí.
Morrisey define la estrategia como
la dirección en la que una empresa necesita avanzar para cumplir con su misión.
Esta definición ve la estrategia como un proceso en esencia intuitivo. El cómo
llegar ahí es a través de la planeación a largo plazo y la planeación táctica.
Según Menguzzatto y Renau [107]: la
estrategia empresarial "explícita los objetivos generales de la empresa y
los cursos de acción fundamentales, de acuerdo con los medios actuales y
potenciales de la empresa, a fin de lograr la inserción de ésta en el medio
socio económico".
3. Tipos de estrategias en marketing.
7 estrategias ganadoras en el marketing del
siglo XXI
Desarrollar
una estrategia empresarial novedosa siempre ha sido una de las principales
obsesiones de la mayoría de las empresas, pero cuando eso pasa a convertirse en
pensar en estrategias ganadoras, es decir, aquellas que gozan de garantías de
éxito por encima de la media, se convierte en una verdadera quimera.
Por Antonio Domingo
Por Antonio Domingo
En
el pasado siglo XX oímos hasta la saciedad la manida frase de que el mundo está
cambiando, pero nunca nos pudimos imaginar que esta espiral de cambio fuese a
ir tomando cada vez más y más velocidad a medida que avanzaba su giro, llegando
a lo que ocurre en la actualidad en que cada año las nuevas tecnologías que
aparecen hacen cambiar y quebrarse los paradigmas y referentes que teníamos
hasta el momento, obligándonos a replantearnos una y otra vez los escenarios en
que vivimos y a no poder dar ya como básica ninguna situación del mercado, sino
tener que estar diariamente alerta de dichos cambios para poder adaptarnos
cuanto antes y no quedar perdidos en el olvido de los clientes.
Y si esto ocurre en la vida llamémosle "normal" de las empresas, el Marketing vive esto con mucha más intensidad, ya que de principio a fin se ve afectado diariamente por todos estos cambios de los que hablamos siendo el departamento que más intensamente debe vivir estos cambios y más flexible debe hacerse en este nuevo siglo XXI. Según nos indican prestigiosos "gurús" de esta disciplina, el marketing debe cambiar.
Y en este cambio, Philip Kotler nos regala 7 estrategias que considera ganadoras ante estos nuevos escenarios y a la vista de que los mercados son cada vez más competitivos, ya que han sido testadas en diferentes modelos de negocio y que han demostrado que pueden aportarnos modelos estratégicos a tener en cuenta para implementarlos en el nuestro.
a) Estrategia
de bajos costes:
Esta
forma de planteamiento empresarial la podemos encontrar en sectores tan
dispares como los que utilizan empresas como Ikea, Wal-Mart, o las líneas aéreas
de bajo coste como Easyjet.
No
se trata sólo de reducir algunos costes, sino de aplicar la reducción de costes
en casi todas las áreas de la empresa, pero eso si, sin deteriorar la
expectativa que el propio cliente tiene, ni la esencia del negocio en si. Me
refiero a dos puntos importantes:
Por
un lado a que deberemos ser ingeniosos e introducir una buena dosis de
creatividad en este proceso como ha hecho Ikea introduciendo nuevos conceptos
en tiendas de muebles como por ejemplo disponer de guardería en el propio centro,
ó crear establecimientos atractivos y modernos. (La persona creativa, ¿nace o
se hace?)
Y
por otro a que si un modelo de negocio funciona, no es suficiente con
aprovechar el 30% de sus planteamientos sino que hay que tomar el máximo de los
mismos y utilizarnos en nuestro favor. Me estoy refiriendo a que en los últimos
años hemos visto nacer docenas de compañías aéreas de bajo coste en Europa,
pero sin embargo la mayoría han fracasado en poco tiempo y no porque este
modelo de negocio no funcione, sino que una de las principales razones es que
sólo adoptaron algunas partes de dicho modelo, que estaba haciendo triunfar a
sus competidoras y despreciaron el resto, dejando demasiados agujeros por donde
perdieron fuelle hasta morir.
b) Crear
una experiencia única para el consumidor:
Otra
estrategia que se ha demostrado que funciona y es una apuesta segura si se
consigue llevar a término, es centrarse en conseguir que el cliente viva una
experiencia excepcional, única, diferente y eso hará que esté dispuesto incluso
a pagar más dinero por un producto o servicio similar al que pueda encontrar en
la competencia.
Los
dos ejemplos básicos serían Harley Davidson, que lejos de ofrecernos la moto
más rápida, más barata, ó más moderna, nos regala un estilo de vida. Conducir
una Harley no tiene comparación. Quienes tienen una, se sienten en posesión de
un bien preciado, como quien tiene un Sorolla o un Van Gogh, y si les
preguntamos cual es la diferencia por la que prefieren este tipo de motos, nos
dirán que no se trata del tipo de moto, pues conducir una Harley es diferente.
Otro
ejemplo más actual podría ser Starbucks, que ha roto el concepto de cafetería
tradicional para adentrarnos en una nueva forma de concebir este acto tan
cotidiano. Ya no estamos hablando de tomar un café, sino de vivir una
experiencia diferente mientras tomamos un café. Y eso hace que estemos
dispuestos a pagar 3 euros por lo que a menos de 30 metros nos dan por
sólo 1 ?.
c) Reinventar
nuestro modelo de negocio:
En
muchas ocasiones nos dice Kotler, nos empeñamos en mejorar nuestro producto o
servicio, añadiéndole características, funcionalidades, sabores o texturas y
sin embargo no alcanzamos los objetivos pretendidos.
Hay veces que todo esto no sirve y que antes de seguir por el mismo camino es recomendable hacer un alto y plantearse cual es el verdadero modelo de negocio que acometemos y tratar de reinventarnos a nosotros mismos, no enfocándonos en hacerlo mejor sino en hacerlo diferente.
De
esta manera podemos ver como ejemplo a las librerías Barnes & Noble, que
sin dejar de vender libros, dieron un giro al concepto y ofrecieron otro tipo
de servicios satélites alrededor de su negocio que le añadían valor a lo
esencial, a la venta de libros, como por ejemplo que los propios autores den periódicamente
conferencias sobre sus obras, consiguiendo que el consumidor les perciba de
otra forma y les considere referencia en el sector por todo lo que encuentra en
este negocio.
d) Ofrecer
calidad máxima en el producto:
Penetrar
en la mente del consumidor y dejar una huella de marca, es el objetivo de
cualquier departamento de marketing, aunque ese destino tiene diferentes
caminos, y uno de ellos es asociar nuestra marca a la imagen de calidad, de tal
forma que con sólo pensarla, el cliente no necesite que le aportemos más
información al respecto. Hay clientes que quieren lo mejor y sólo lo mejor, y
si se lo damos tendremos clientes cautivos y adictos a nuestra marca.Y de esto
saben mucho en Toyota, pues aunque eso no es fácil de alcanzar y por supuesto
pasa por un camino de largo recorrido, pues no es una estrategia de corto
plazo, eso si, sabemos que es un triunfo asegurado.
e) Centrarse
en nichos de mercado:
Otra
forma de garantizarnos el éxito es centrarnos en nichos de mercado. Esto no es
nuevo, por supuesto que no, sin embargo vemos como muchas empresas en la
actualidad aun no se han enterado que este planteamiento existe y tratan de
venderle a todo el mundo, consiguiendo no venderle a nadie.
Si tratamos de ofrecer un producto que agrade y sea el elegido por todas las edades, por ambos sexos, por todos los estratos sociales, etc., estaremos garantizándonos que nunca conseguiremos que nadie lo compre, porque es obvio que no tienen los mismos gustos, preferencias o necesidades un joven universitario, un ama de casa, un trabajador de la construcción, o un jubilado extranjero que viene a vivir a nuestro país para disfrutar del clima y la playa.
El
fabricante de envases Tetra sería un buen ejemplo, aunque una estrategia
ganadora adicional podría ser no sólo acometer un mercado nicho, sino hacerlo
en varios simultáneamente ya que de esta forma podremos tener más posibilidades
de éxito aún a pesar de que no todas nuestras estrategias tengan éxito.
f) Ser
innovador:
Innovación,
innovación, innovación. En algunas empresas ésta es una máxima que les persigue
en cualquier planteamiento porque la han asumido como una de sus ventajas
competitivas, y si quisiéramos poner un nombre a este concepto, Sony es una de
las marcas que podríamos decir que ha adoptado este principio con más asiduidad
a lo largo del tiempo.
Si
el cliente percibe que nuestra marca está en continuo lanzamiento de productos
que suponen un paso adelante, lo asocia, y la refuerza contra la competencia. Y
esto no supone que hablemos sólo de productos de tecnología, sino que es
aplicable a cualquier sector y a cualquier tipo de empresa.
g) Ser el mejor en diseño:
Esta
estrategia se basa en algo tan simple como que hay un tipo de personas que no
sólo les gusta y prefieren, sino que necesitan, estar cerca y vivir con
aparatos y elementos que estén bien diseñados. Es una realidad y hay que
aprovecharla, pues existe un mercado para los productos con diseño.
Dos empresas que han optado por esta línea diferenciadora
y que han obtenido importantes triunfos utilizándolas, son Apple o Bang &
Olufsen. Y en ambos casos todos conocemos que tipo de productos ofrecen y que
se percibe de ellos nada más verlos.
Sacar una empresa adelante es una
tarea laboriosa que está repleta de dificultades, y si hablamos de una pequeña
o mediana empresa, esto se hace aún más complicado, pero hay estrategias que
han sido testadas y puestas a prueba durante años en diferentes sectores, y que
finalmente han producido resultados.
Somos precisamente las pequeñas y medianas empresas las que más tenemos que aprovechar estas experiencias ajenas para evitar el testeo con nuestros bolsillos, y evitar perder un sólo euro en ensayos y procurar eludir cualquier posibilidad de desvío del rumbo marcado hacia el triunfo.
Y como suelo decir, todo esto es importante, pero aun lo es más el seguir Soñando en Grande, porque no nos podemos conformar con menos, y estas estrategias nos protegen de salirnos de la carretera que nos lleva hacia esos sueños.
4. Técnicas de planificación y control de
Gantt, PERT y CPM.
Descripción
El gráfico de Gantt permite identificar la actividad en que se estará
utilizando cada uno de los recursos y la duración de esa utilización, de tal
modo que puedan evitarse periodos ociosos innecesarios y se dé también al
administrador una visión completa de la utilización de los recursos que se
encuentran bajo su supervisión.
El método pert es una técnica que le permite dirigir
la programación de su proyecto. El método PERT consiste en la representación
gráfica de una red de tareas, que, cuando se colocan en una cadena, permiten
alcanzar los objetivos de un proyecto.
El
CPM fue desarrollado en 1957 por J.E. Nelly, de Rémington Rand y M.R. Walker de
Du Pont. Al principio se diferencia de PERT por detalles de cómo se manejan el
tiempo y el costo. En realidad, las diferencias entre PERT y CPM en la práctica
concreta se han ido borrando en la medida en que las empresas han integrado las
mejores características de ambos sistemas en sus propios esfuerzos por manejar
con eficacia sus proyectos. Surge entonces como una herramienta importante en
la administración porque permite dirigir un proyecto, concentrándose en todas
aquellas actividades que pudiesen afectar su terminación.
Las tablas CMP, PERT y GANNT tienen en común que ambas
detallan el proyecto, definiendo las interrelaciones y dibujando una red que
conecta las actividades. Ambas asignan tiempo y costo para cada actividad.
Tienen una ruta crítica y una red para planificar programas monitorear y
controlar.
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5.
Ventajas y
desventajas de Gantt, PERT y CPM
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Ventajas
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desventajas
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Gantt
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ü
La ventaja principal del
gráfico de Gantt radica en que su trazado requiere un nivel mínimo de
planificación, es decir, es necesario que haya un plan que ha de
representarse en forma de gráfico.
ü Benefits1.Gives
a clear illustration of project status.Da un ejemplo claro del estado del
proyecto.
ü 2.Puede ajustarse con
frecuencia para reflejar el estado real de las tareas del proyecto.
ü 3. Ayuda a gestionar
las dependencias temporales entre las tareas.
|
ü El Gráfico de Gantt no ofrece condiciones para el análisis
de opciones, ni toma en cuenta factores como el costo.
ü No permite, tampoco, la visualización de la relación entre
las actividades cuando el número de éstas es grande.
|
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PERT
|
ü
permite prever el efecto de
las desviaciones respecto al plan, y realizar una acción correctiva
anticipada en áreas con problemas.
ü
la ventaja principal de la
técnica PERT es que ayuda a la gerencia a lograr su objetivo o terminar un
proyecto con el gasto minimo de tiempo y costo.
ü
Todos los controladores de
las actividades conocen el momento preciso de iniciación de su trabajo.
ü
Ayuda a eliminar la vaguedad
de las asignaciones de responsabilidades
ü
Ayuda a eliminar los
obstáculos más importantes en relación con la planeación de las operaciones
diarias.
ü
Se logra mejor control,
identificación de áreas de problemas, mejores comunicaciones, mejor manejo
de recursos, mejor toma de decisiones, mejor información de avances y
economías de tiempo.
|
ü
Desarrollar una red clara y
lógica es otra área de cierta dificultad, parece no haber manera de
asegurarse de que la red refleje con exactitud la concepción optima de los
encargados de planear el trabajo.
ü
La técnica PERT no es mejor
que las personas que aportan la información.
ü
Determinación del nivel
correcto de detalle de la red. Muchas compañías tienden a variar el detalle
de las redes, dependiendo del nivel administrativo al que se dirija y de la
utilización que vaya a dárseles.
ü
Pueden presentarse problemas
en el manejo de recursos para realizar varios programas a la vez.
ü
Dificultad de integrar
proyectos manejados por PRET con proyectos no manejados con PERT.
|
|
CPM
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ü Las ventajas del CMP
es que enseñan una disciplina lógica, proporcionan una mitológica e
identifican problemas potenciales. Ofrecen posibilidades de simular efectos
alternativas y problemas potenciales.
ü Es deterministica.
Ofrece una compensación entre el tiempo que tarda en realizarse una actividad
y los recursos que se asignan. Con respecto al tiempo se puede elegir la
duración de cada actividad y alcanzar un costo mínimo con un tiempo
especificado. Se puede elaborar lista de actividades, tiempo y diagrama de
red.
ü
Desde el punto de vista de
la gerencia, CPM especifica la forma en que se ha de hacer la planeacion.
ü
Proporciona un enfoque para
mantener la planeacion actualizada al irse cumpliendo diversos eventos y a
medida que las condiciones cambian.
|
ü La garantía de estimaciones realistas de tiempo y costo. Se cuenta con
poca experiencia, se considera un grave problema el logar la aceptación
conjunta de operación y de la gerencia, debido a la resistencia de la gente
al cambio.
ü
El adiestramiento del
personal es un problema ya que la gente se resiste al cambio y al tiempo que
se requiere para aprender la técnica CPM.
ü
En algunos proyectos la
técnica CPM no es útil, por ejemplo en : los proyectos demasiado oscuros o
variables para permitir cualquier planeación metódica, y proyectos simples
aunque extensos, que abarcan solo una sucesión poco complicada de actividades
de principio a fin.
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Diferencias y semejanzas de Gantt, PERT y CPM
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Gantt
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PERT
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CPM
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Diferencias
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ü
Poco práctico para proyectos complejos.
ü
Nos da información para
tiempos y costos más especializados para la eficiencia de todo tipo de
proyectos
|
ü
es una herramienta probabilística.
ü
. outcomes are generally
accurate andLos resultados son generalmente exactas y realistic. realista.
ü
Emplear la red para que
sirva de soporte al plan, el programa, el monitoreo y el control del
proyecto.
|
ü
es una herramienta determinista.
ü
are uncertain.Los resultados Son inciertos.
ü
Esta herramienta es básicamente una herramienta para la
planificación
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Semejanzas
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ü
Conectar las actividades.
ü
Asignar tiempo y/o costos
estimados a cada actividad.
ü
Calcular el tiempo requerido
para completar las actividades en cada trayecto de la red.
|
ü
Conectar las actividades.
ü
Asignar tiempo y/o costos
estimados a cada actividad.
ü
Calcular el tiempo requerido
para completar las actividades en cada trayecto de la red.
|
ü
Conectar las actividades.
ü
Asignar tiempo y/o costos
estimados a cada actividad.
ü
Calcular el tiempo requerido
para completar las actividades en cada trayecto de la red.
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Conclusión
Todo
proceso de planificación puede tener limitaciones que es importante tener en
cuenta para evitar frustraciones y malas experiencias.
La planificación consume tiempo y dinero, recursos que de
no ser utilizados adecuadamente, podrían ser gastados más productivamente en
otros objetivos. Muchas veces los esfuerzos de planificación se diluyen o se
distorsionan porque se toman malas decisiones, se abandonan los problemas que
importan más las persona, mientras que otros, claramente irrelevantes, cobran
importancia, o bien, las personas ponen demasiado énfasis en una estricta
planificación, abandonando el pensamiento estratégico.
Las
organizaciones requieren directivos preparados y conscientes del ambiente
externo e interno o que conocen las fortalezas y debilidades de sus
instituciones; miran las oportunidades y amenazas antes de actuar. Teniendo en cuenta
que es muy esencial tener una muy buena administración en todas las áreas ya
que es el proceso de planificar, organizar, dirigir
y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el
propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
Una
de las estrategias más importante del marketing es ser innovador ya que innovar no implica sólo crear un nuevo producto, puede
innovarse al crearse una nueva organización, una nueva forma de producción o
una forma diferente de llevar adelante una determinada tarea.
Análisis
Es
importante llevar una buena planificación en cuanto a la hora de querer
realizar alguna estrategia o llevar a cabo un proyecto; en caso de una
organización es necesario ya que Consiste
en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién
rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones y por otro lado la
dirección Es el que influye en los
individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con
el aspecto interpersonal de la administración, con esto sabemos cuáles
son los procedimientos a los cuales
debemos cumplir para llegar al objetivo final; una empresa bien sea de
producción o de servicios; tiene q manejar
las siguientes herramientas, Buscando de manera eficaz lo deseado por la
empresa.
Cuando
se trata de lanzar un producto al mercado bien sea nuevo o simplemente uno ya
existente pero con renovaciones es importante antes evaluar el mercado el cual
se está rodeado para así tener una idea de cómo podemos envolver al producto o
al servicio para que sea aceptado a nivel nacional o internacional dependiendo
del producto y el volumen de capacidad de producción de la empresa. La organización debe estar
actualizada en los cambios que se han venido dando del mercadeo las nuevas
estrategias y hacer función de las tecnologías.
La planificación nos ayuda llegar al objetivo en un periodo de tiempo estipulado bien sea a
largo, mediano y corto plazo. Obviamente
es importante hacer el uso de las diferentes técnicas de planificación y
control como el GANTT, PERT y CPM ya que ellas nos indican el tiempo y costo para cada actividad y por otro lado nos
facilita realizar redes para planificar programas monitorear y controlar.
La finalidad de la estrategia es alcanzar y/o mantener los
objetivos fijados por la política, utilizando lo mejor posible los medios que
se disponen. Una estrategia es catalogada de buena si se consigue con ella
alcanzar los objetivos previstos por la política y si en ella ha habido
economía de esfuerzos. Los objetivos pueden ser ofensivos, defensivos o
simplemente de mantener el status .El alcanzar o mantener los objetivos,
implica doblegar la voluntad del adversario, esto es una decisión. La
decisión es pues la consecución de los objetivos a costa de la voluntad del
adversario.
.jpg)
Albert Einstein escribió: "yo creo en la intuición y en la inspiración... a veces siento que estoy en lo correcto sin saber por qué. La imaginación es más importante que el conocimiento. El conocimiento es limitado, en tanto la imaginación abarca el mundo entero, estimulando el progreso, y dando nacimiento a la evolución".
Bibliografía
http://www.referenceforbusiness.com/encyclopedia/Man-Mix/Marketing
Strategy.html&usg=ALkJrhiqGhDum345CTdzQR6WF5bGkkp_Wg#ixzz21ShVZikX
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